Introduction

Kitty & Putty Shop s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique en détail :

• Comment vos informations personnelles sont collectées.
• À quelles fins elles sont utilisées.
• Les mesures prises pour protéger vos données.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir nos services :

• Informations d'identité : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et votre adresse de livraison.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, pour améliorer votre expérience utilisateur.

Ces informations sont collectées lorsque vous :

• Passez une commande.
• Contactez notre service client.

Utilisation des Informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison.
• Fournir un support client de qualité.
• Personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur.
• Envoyer des promotions et des offres spéciales (avec votre consentement).

Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Partenaires de livraison : Pour garantir une livraison rapide et sécurisée.

Nous exigeons de nos partenaires qu'ils respectent strictement vos données personnelles.

Sécurité

Nous appliquons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles.
• Accès restreint aux informations personnelles.
• Audits réguliers pour détecter et prévenir les failles.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Nous vous invitons à signaler toute activité suspecte.

Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou obsolètes.
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données personnelles (sauf obligations légales).

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre email ou numero de téléphone.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Dernière mise à jour : 19/12/2024.